發(fā)布時(shí)間：2022-08-16
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#深圳1個
#數(shù)字化轉(zhuǎn)型37個
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一份不能錯過的精神大餐將在深圳拉開序幕
，時(shí)長00:19
? 組織能力與戰(zhàn)略不同步，如何讓干部承擔(dān)變革責(zé)任？
?組織協(xié)同效率如何提高？提高響應(yīng)客戶需求的效率？
?如何通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，加速組織職業(yè)化轉(zhuǎn)型？
?如何把企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤下來，持續(xù)做大做強(qiáng)？
?高效運(yùn)營有哪些新思路、新抓手可以管起來、持續(xù)優(yōu)化？
?無法衡量就無法管理，如何才能打造卓越的流程績效體系？
?變革項(xiàng)目經(jīng)常推動到一半就停滯，核心瓶頸在哪里，如何解決？
（滑動上下查看問題）
專家授課，好評如潮：為你打造流程管理領(lǐng)域的高效學(xué)習(xí)之旅
陳志強(qiáng)博士
中國流程管理和變革管理領(lǐng)域有影響力的專家
幫助企業(yè)高層及流程建設(shè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)地掌握流程變革的理念、流程全生命周期管理的方法和工具。
中國流程管理領(lǐng)域有影響力的專家，為上千家企業(yè)提供流程變革系列培訓(xùn)、上百家企業(yè)提供流程與組織變革咨詢服務(wù)。在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到企業(yè)高度評價(jià)。
√ 北京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士
√ 深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長
√ 曾擔(dān)任華為流程管理部總監(jiān)
√ 入選“中國管理咨詢咨詢業(yè)十大名家”
√ 暢銷書《贏在升級：打造流程化組織》作者
任企業(yè)高管的學(xué)員：
? “掌握了流程變革的整套方法論”
? “更深入地理解:流程與經(jīng)營指標(biāo)間的關(guān)系;企業(yè)運(yùn)營體系的搭建過程?！?/span>
“重塑認(rèn)知體系，有助于工作開展”
? “流程架構(gòu)設(shè)計(jì)和績效管理等知識，幫助我更全面地看待流程的全貌”
? “優(yōu)秀企業(yè)的分享觸發(fā)了實(shí)戰(zhàn)的思考”
擔(dān)任變革項(xiàng)目組流程BP的學(xué)員評價(jià)：
? “架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計(jì)打開了變革的思路”
擔(dān)任流程專員的學(xué)員：
? “流程梳理和優(yōu)化部分一些具體的方法拆解，比較符合我的崗位需求，相關(guān)的案例聯(lián)系也能快速理解并運(yùn)用?！?/span>
? “提升了我對流程戰(zhàn)略的認(rèn)識，開拓思路”
? “幫助我理清了從戰(zhàn)略到流程到績效的邏輯關(guān)系”
? “流程梳理，尋找痛點(diǎn)根因，從流程系統(tǒng)角度識別問題，制定優(yōu)化方案?！?/span>
（滑動上下查看學(xué)員評價(jià)）
綜合多種教學(xué)手段，打造知識與趣味并重的課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)
行業(yè)龍頭企業(yè)驚喜到場，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
杰成持續(xù)為企業(yè)提供流程管理領(lǐng)域的服務(wù)，與客戶一起成長；本次公開課將邀請流程管理實(shí)戰(zhàn)先鋒（標(biāo)桿企業(yè)流程總監(jiān)）蒞臨現(xiàn)場，與學(xué)員們分享行業(yè)洞見、流程實(shí)戰(zhàn)心得。
流程管理領(lǐng)域商業(yè)精英齊聚現(xiàn)場，創(chuàng)建最強(qiáng)人脈連結(jié)
從事流程管理及相關(guān)領(lǐng)域（運(yùn)營、HR、風(fēng)控、質(zhì)量等等）的同學(xué)們，除了收獲流程管理最佳實(shí)踐饕餮大餐外，那您還能了解中國流程管理最新動態(tài)，獲取中國企業(yè)流程管理界最強(qiáng)關(guān)系與人脈！
課程價(jià)格：
現(xiàn)價(jià)：6000元/系列課程，每天僅需1500元（2人起報(bào)名；原價(jià)12000元/系列課程，現(xiàn)疫情期間，買一贈一）
課程時(shí)間：
| 課程時(shí)間 | 課程名稱 | 價(jià)格 | 優(yōu)惠后價(jià)格 |
|---|---|---|---|
| 9月 22日 | 戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革 | 3000元/人 | 1500元/人 |
| 9月 23日 | 流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì) | 3000元/人 | 1500元/人 |
| 9月 24日 | 流程績效管理 | 3000元/人 | 1500元/人 |
| 9月 25日 | 流程優(yōu)化 | 3000元/人 | 1500元/人 |
課程報(bào)名方式：
Day1 戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織
一、為什么要打造流程化組織
1、什么是流程化組織
2、流程化組織帶來什么變化
●從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
●流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功
●去中間化——去除冗余的組織和人員
●去中心化——用流程解放管理者
●不僅要做大，關(guān)鍵要做強(qiáng)——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識和變革責(zé)任
4、打造流程化組織的階段和步驟
二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎(chǔ)
1、流程成熟度現(xiàn)狀評估
2、改造變革環(huán)境，提升流程變革準(zhǔn)備度
3、策劃和實(shí)施快贏項(xiàng)目，提升變革信心
4、流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)
5、流程Owner運(yùn)作機(jī)制
三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革
1、流程變革游戲—從訂單到回款
2、組織績效和流程績效的關(guān)系
3、建立流程績效度量和對標(biāo)體系
4、戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革規(guī)劃
5、流程變革項(xiàng)目策劃
6、流程變革項(xiàng)目實(shí)施
四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革
1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2、流程治理最佳實(shí)踐模式——將流程變革例行化
3、流程管理的組織設(shè)置和資源配置
4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
5、流程變革的激勵機(jī)制
6、流程管理的IT平臺——流程變革引擎和使能器
Day2 流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)
一、流程架構(gòu)概述
1、什么是流程架構(gòu)
2、為什么需要流程架構(gòu)
3、流程架構(gòu)的分級標(biāo)準(zhǔn)
4、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的交付件有哪些
5、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的工具
二、流程架構(gòu)開發(fā)的流程
1、戰(zhàn)略與商業(yè)模式解讀
2、價(jià)值流分析
3、架構(gòu)對標(biāo)
4、業(yè)務(wù)能力分解
5、業(yè)務(wù)場景分析
6、搭建流程分類分層框架
7、定義流程卡片（流程架構(gòu)說明）
8、設(shè)計(jì)端到端流程視圖
企業(yè)級流程視圖
業(yè)務(wù)域流程視圖
場景流程視圖
9、組織適配
１０、流程架構(gòu)規(guī)劃最佳實(shí)踐案例分享
三、流程分層規(guī)劃工作坊（L1/L2/L3）
1、閱讀和理解某企業(yè)案例
2、L1流程類識別及流程集成關(guān)系圖描述
3、L2流程組識別
4、L3流程識別
5、 流程卡片編寫
四、流程設(shè)計(jì)需求分析
１、流程的質(zhì)量屬性—什么是好的流程
２、識別流程在流程架構(gòu)中的位置
３、流程的關(guān)鍵要素識別—SIPOC
４、流程設(shè)計(jì)的需求分析——財(cái)務(wù)視角和客戶視角
５、流程設(shè)計(jì)的需求分析——合規(guī)風(fēng)控視角
６、編制流程設(shè)計(jì)規(guī)格表
五、流程設(shè)計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn)
１、流程設(shè)計(jì)的原則
２、選擇流程圖最佳實(shí)踐模板
３、流程活動、路徑、角色、崗位適配
４、流程KCP設(shè)計(jì)
５、流程圖元素標(biāo)準(zhǔn)
６、流程圖設(shè)計(jì)工具
７、流程文檔開發(fā)
８、流程設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐案例分享
Day3 流程績效管理
一、從戰(zhàn)略績效到流程績效
1、傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)
2、組織績效和流程績效的關(guān)系
3、基于戰(zhàn)略績效選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
4、將戰(zhàn)略績效分解到流程績效
5、將流程績效融入組織績效管理
二、流程績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
1、流程架構(gòu)與指標(biāo)層級
2、流程指標(biāo)如何適配業(yè)務(wù)目標(biāo)
3、端到端流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
4、子流程指標(biāo)設(shè)計(jì)
5、活動級指標(biāo)設(shè)計(jì)
三、流程績效監(jiān)控
1、指標(biāo)篩選
2、指標(biāo)詞典開發(fā)
3、制作績效儀表盤
4、確定流程績效目標(biāo)
5、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
6、實(shí)施績效監(jiān)控
四、流程績效對標(biāo)，驅(qū)動業(yè)務(wù)變革
1、績效對標(biāo)——APQC和業(yè)界標(biāo)桿
2、APQC指標(biāo)對標(biāo)系統(tǒng)介紹
3、績效對標(biāo)和變革規(guī)劃
4、將流程績效管理制度化和流程化
Day4 流程優(yōu)化
一、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目階段一：策劃和準(zhǔn)備
1、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)分析－發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機(jī)會點(diǎn)
2、目標(biāo)流程選擇
3、獲取項(xiàng)目贊助人的支持
4、建立項(xiàng)目組織
5、制定項(xiàng)目卡片
二、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目階段二：關(guān)注現(xiàn)狀（As-Is）
1、收集現(xiàn)狀信息
2、基于業(yè)務(wù)場景進(jìn)行流程現(xiàn)狀建模（workshop）
3、建立流程痛點(diǎn)列表
4、設(shè)定流程優(yōu)化目標(biāo)
5、流程的績效差距分析
三、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段三：重設(shè)計(jì)（To-Be）
1、發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化點(diǎn)
流程時(shí)間分析法
流程成本分析法
流程價(jià)值分析法
流程標(biāo)桿分析法
2、設(shè)計(jì)流程優(yōu)化方案－應(yīng)用流程重設(shè)計(jì)技巧
3、定義未來流程
4、定義未來組織與IT需求
5、新流程測試與調(diào)整
四、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段四：推行實(shí)施
1、制定試點(diǎn)計(jì)劃
2、定期檢查與監(jiān)控
3、實(shí)施變更管理（修正完善）
4、編寫項(xiàng)目成果報(bào)告
如何你是中基層管理人員或骨干，收益如下：
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